Política de privacidad


La política de privacidad de “Extranjeria-citaprevia.com” garantiza la seguridad de los datos personales y la seguridad en la implementación de las relaciones comerciales mediante la protección de los mismos, lo que protege la confidencialidad de los usuarios que acceden a nuestros servicios.


En este apartado recibirá la información detallada sobre cómo manejamos los datos personales que nos proporcionan los usuarios que utilizan nuestro portal web.


Definición de datos personales


Los datos personales son la información sobre una persona que proporciona a otra persona, física o jurídica, con la finalidad de identificarse y poder ofrecer los servicios solicitados. Los datos serán los estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de los mismos, las cuáles serán detalladas en el apartado “Procesamiento y finalidad de los datos recogidos”.


En nuestro caso solicitamos su nombre, apellido, número de identificación, número de teléfono, así como la dirección de correo electrónico y postal.


Responsable del tratamiento de sus datos personales


AAN HOST, SL., en adelante “Extranjeria-citaprevia.com”, CIF nº B-13698279, ubicada en la calle Aribau, 168, 1r1a (08036) Barcelona, y dispuesta del correo electrónico soporte@extranjeria-citaprevia.com, se encarga de la gestión de los datos de carácter personal y la protección de los mismos.


Asimismo, se informa que cuando una persona rellene cualquiera de los formularios con los datos personales que se solicitan y acepta su envío, autoriza expresamente a “Extranjeria-citaprevia.com” a tratar o incorporar en el fichero automatizado de su propiedad los datos personales facilitados en el referido formulario, así como todos los datos que se generan en relación con su participación o uso de los diferentes servicios que se ofrecen en el portal web y/o aplicación móvil.


A quién se le aplicará esta Política


La utilización de la página web de “Extranjeria-citaprevia.com”, no está dirigida a menores de 16 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. En este sentido, “Extranjeria-citaprevia.com”, recomienda la utilización de su página web y de su aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, “Extranjeria-citaprevia.com”, se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su página web y de su aplicación.




Procesamiento y finalidad de los datos recogidos


Al utilizar nuestra web le garantizamos el cumplimiento total de la ley al manejar su información personal, y sus datos personales se procesarán de acuerdo con las normas y regulaciones que rigen las relaciones de confidencialidad. De esta manera, los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, y serán recogidos con los fines determinados, explícitos y legítimos que detallamos a continuación:


  • Gestionar el alta y acceder a los servicios de la web. Para acceder a la funcionalidad completa el usuario debe registrarse y proporcionar ciertos datos personales.


  • La prestación competente y oportuna de servicios a los usuarios. Por este motivo se recopila la información de contacto del cliente, que posteriormente se utiliza como un canal a través del cual se puede notificar a los usuarios sobre el contenido pagado.


  • Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de “Extranjeria-citaprevia.com”, de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.


  • Gestionar las quejas y consultas sobre los productos y/o servicios adquiridos a través de nuestra página web, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de “Extranjeria-citaprevia.com” de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. 


Todos los clientes recibirán información que especificará en qué campos no se requiere proporcionar los datos personales, pero esto puede crear obstáculos para “Extranjeria-citaprevia.com” proporcionar los servicios relacionados con dichos datos al usuario. El uso de esta opción nos libera de la responsabilidad relacionada con el hecho de no proporcionar ciertos tipos de servicios.


El usuario no debe proporcionar información falsa y debe actualizarla periódicamente. “Extranjeria-citaprevia.com”, tendrá derecho a restringir la prestación de servicios al usuario que proporcione información personal falsa.


Cumplimiento legal de la tramitación de sus datos


El cumplimiento legal del procesamiento de su información personal está determinado por la respuesta a las preguntas proporcionadas, así como el procedimiento de registro a través de la web.



Período de conservación de los datos personales


Sus datos personales se conservarán a fin de que pueda utilizar los servicios “Extranjeria-citaprevia.com” de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, así como para cumplir las obligaciones legales en términos de transacciones financieras.


Dejarán de conservarse dichos datos en el momento que usted desee darse de baja en la web, cumpliendo con los términos legales vigentes.





Transferencia de sus datos personales a terceros


Durante el registro, el inicio de sesión y cualquier otra transacción realizada a través de “El Portal” sus datos personales no podrán ser transferidos ni divulgados a terceros sin su consentimiento.


Sus derechos en materia de protección de datos


Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante “Extranjeria-citaprevia.com”.


Entendiendo en este ámbito el derecho de acceso como el de dirigirse al responsable del tratamiento de los datos (mediante la comunicación con “Extranjeria-citaprevia.com” a través del correo electrónico que le facilitamos) para conocer si está tratando o no sus datos de carácter personal, y en el caso que se estuviera realizando dicho tratamiento podrá conocer la finalidad, además de obtener copia de sus datos personales, entre otras cosas.


El derecho de rectificación es el derecho que tiene a que se modifiquen los datos que resulten incompletos o inexactos.


El derecho de supresión es el derecho que tiene usted a que se supriman los datos que resulten inadecuados o excesivos, pudiendo conservar el responsable los datos identificativos del afectado necesarios con el fin de impedir tratamientos futuros para fines de mercadotécnica directa.


El derecho de oposición es la facultad de solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o el cese del mismo. Por otro lado, el derecho de limitación al tratamiento le habilita para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.


El derecho a la portabilidad le concede la posibilidad de solicitar al responsable que transmita sus datos a otro responsable del tratamiento o al mismo interesado, mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados


Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la LOPD, “Extranjeria-citaprevia.com” ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: soporte@extranjeria-citaprevia.com


3